SVECloud云平台用户服务协议

浙江永拓信息科技有限公司

2020年1月18日

本协议是SVECloud（以下简称“协议”）用于约束SVECloud云平台（以下简称：SVECloud）的SDK（软件开发工具包）的服务（以下简称“服务”）在中国（仅就本协议而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区或中国台湾地区）的使用，如果您已就特定服务或软件与我们签订了其他协议，则在其他协议的条款与本条款发生冲突时，以其他协议的条款为准。您创建SVECloud帐户、使用服务或者在收到了变更通知后继续使用服务，即表示您接受本协议。在本协议中，“我们”是指SVECloud和/或浙江永拓信息科技有限公司。

提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，SVECloud（或简称“我们”）制定本《SVECloud》（以下或简称“协议”）并提醒您： 在使用SVECloud的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《SVECloud》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用SVECloud服务，将被视为对本SVECloud内容的接受和认可。

如对本SVECloud内容有任何疑问、意见或建议，您可通过SVECloud的工单，官方客服链接留言（http://sve.yongtoc.com/problem/index.html）或客服电话（400-808-3066）与我们联系。

定义

SVECloud网站：指SVECloud官网（域名为：sve.yongtoc.com），但浙江永拓信息科技有限公司官方网站（www.yongtoc.com）除外。

SVECloud：除非另有约定，指浙江永拓信息科技有限公司（以下简称：永拓），永拓是www.yongtoc.com域名网站以及sve.yongtoc.com域名网站的经营者。

用户信息：用户信息是指您注册sve.yongtoc.com网站账户，使用SVECloud的服务以及永拓为了向您提供服务，您提交的或者SVECloud收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。

业务数据：不同于用户信息，是指SVECloud的用户利用SVECloud的服务上传、下载、分发等通过SVECloud的技术服务处理的数据。

您与SVECloud达成的协议。

附加条款。我们的服务和软件仅供您许可使用而不是出售给您，而且可能还受以下一个或多个附加条款（以下称“附加条款”）的约束。如果一般条款与附加条款之间存在任何冲突，则以与该服务或软件相关的附加条款为准。附加条款可能会变化。

法律声明

一.权利归属

1.1.SVECloud网站的Logo、“SVECloud”等文字、图形及其组合，以及SVECloud网站的其他标识、徽记、SVECloud服务的名称等为SVECloud在中国的注册商标。未SVECloud云书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

1.2.SVECloud网站所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于SVECloud或归其权利人所有。

1.3.除非SVECloud另行声明，SVECloud拥有SVECloud在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。未经SVECloud许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载SVECloud网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于SVECloud网站内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。

二.责任限制

2.1.SVECloud用户在SVECloud网站的论坛、社区以及云市场上，自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，SVECloud的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2.2.SVECloud网站上转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味SVECloud赞同其观点或证实其内容的真实性。

2.3.SVECloud在此提示，您在使用SVECloud服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用SVECloud的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，SVECloud不对您使用SVECloud服务的用途和目的承担任何责任。

三.知识产权保护

我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为SVECloud网站的网页（含sve.yongtoc.com网页内容以及客户端页面）内容（如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等）可能侵犯其合法权益的，可以通过向SVECloud（http://sve.yongtoc.com/problem/index.html）提出书面权利通知，SVECloud将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

隐私权政策

SVECloud（以下或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了SVECloud网站提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过SVECloud提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、用户业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用cookie和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、未成年人用户信息的特别约定

九、隐私权政策的更新

一.本协议的适用范围

1.1.本隐私权政策适用于SVECloud网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过SVECloud网站向您提供的技术服务。

1.2.本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如，SVECloud云市场上的服务商依托云市场向您提供服务时，您向服务商提供的信息不适用本隐私权政策。

1.3.需要特别说明的是，作为SVECloud的用户，若您利用SVECloud的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

二.我们如何收集和使用您的用户信息

（一）我们收集您的用户信息的情形

2.1.帮助您成为我们的会员

2.1.1.当您在SVECloud网站创建账户时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与SVECloud指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。

2.1.2.在您注册完成SVECloud账户后，您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息，包括（1）您的会员身份类型（个人、企业）、单位名称（如果您已完成实名认证，单位名称将会以您的实名认证信息为准）、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名;（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话、传真）。您若不提供这些信息，将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于SVECloud服务需求，以便SVECloud有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，SVECloud可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。

2.1.3.在您注册完成SVECloud账户后，您需在账号的管理控制台提交联系人信息，包括您指定联系人的邮箱、手机号码以及联系人的职位。SVECloud将通过如上信息向您推广、介绍产品，发送业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。

2.1.4.如果您仅需使用SVECloud网站的浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

2.2.向您提供技术服务

2.2.1.根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过SVECloud账号提供真实身份信息的，SVECloud为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。SVECloud将以您提交的企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号确认您的实名信息，SVECloud仅将您提供的银行账户信息（包括开户行、银行账号和开户人）作为实名认证时的打款账号。如果您通过人脸识别来进行实名认证的，您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片。

2.2.2.在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：

2.2.2.1.设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

2.2.2.2.日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.2.2.3.用户账户的支持信息：基于您使用SVECloud服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），SVECloud将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。

2.2.3.我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用SVECloud网站基本功能和其他产品。

（二）我们使用您的用户信息的情形

2.3.我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：

2.3.1.为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知；

2.3.2.为了维护、改进服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自SVECloud网站某项服务的用户信息，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于SVECloud产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、SVECloud合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订；

2.3.3.我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

2.3.4.为提高您使用我们、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或SVECloud相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

2.3.5.如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

3.1.共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.1.1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；

3.1.2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；

3.1.3.为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议，例如，在SVECloud云市场上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，SVECloud有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成；

3.1.4.与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2.转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.2.2.在SVECloud与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

3.3.1．获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.3.2.或为保护SVECloud平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或SVECloud平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如，若您作为云市场服务商销售假货或盗版商品，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。

3.4.共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1.与国家安全、国防安全有关的；

3.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.4.4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5.您自行向社会公众公开的个人信息；

3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，SVECloud将按如下方式处理：

4.1.用户业务数据

4.1.1.您通过SVECloud提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。SVECloud作为云服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

4.1.2.您应对您的用户业务数据来源及内容负责，SVECloud提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

4.1.3.根据您与SVECloud协商一致，SVECloud在您选定的数据中心存储用户业务数据。SVECloud恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在SVECloud数据中心的数据。

4.2.公开信息

4.2.1.公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用SVECloud网站服务期间查看或访问这些信息。例如您在SVECloud开发者论坛发布的信息。

4.2.2.为使用SVECloud网站服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如云市场为构建诚信交易环境，您的信用评价信息（星级、客户评价）需要被公开分享。若您是服务商（卖家），您应当根据适用的法律法规和SVECloud云市场规则的要求，公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。

4.2.3.在使用SVECloud网站的云市场进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络SVECloud客服，以便SVECloud采取相应措施。

五、您如何管理您的用户信息

5.1.您可以登录SVECloud网站或客户端“管理控制台”查询、管理（变更、删除）使用SVECloud服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。

5.2.如果您需要变更您SVECloud账户的实名认证信息，您需通过工单、电话等方式联系SVECloud，按照SVECloud的操作文档进操作。

5.3.在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

5.3.1.如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

5.3.2.如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

5.3.3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.4每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私权政策第二条）。除此之外，您可以在与SVECloud客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

5.5您也可以自行在SVECloud网站“注销账号”页面（“管理控制台-账号管理-安全设置-注销账号”）提交账户注销申请。在您主动删除用户信息之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的用户信息。

六、我们如何使用Cookie和同类技术

6.1.为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。SVECloud只能读取SVECloud提供的cookies。

6.2.借助于Cookie，能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由SVECloud通过cookies文件来辨识您的来源网站，以便SVECloud能追踪SVECloud的广告效果。

6.3.您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

6.4.除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1.SVECloud非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.3.请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.4.在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.5.同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

7.6.我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7.7.如出现SVECloud产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

八、未成年人用户信息的特别约定

8.1.我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8.2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、隐私权政策的更新

9.1.我们的隐私权政策可能修订。

9.2.未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。

9.3.对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。

9.4.本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

9.4.2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4.您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的历史版本在网站专门页面存档，供您查阅。

服务和软件的使用

一.服务

1.1许可。在遵守本条款及相关法律的情况下，您可以访问并使用服务和软件。

1.2存储。当服务提供存储时，我们建议您也在其他位置定期备份您的内容。我们可能会制定有关文件大小、存储空间、处理能力的合理的技术限制以及其他技术限制。如果您超出了与您的帐户相关联的存储空间限制，我们可能会暂停服务。在您的许可期结束时，我们将尽到商业上合理的努力，使您能够从服务中向外转移您的内容。转移必须在自您的许可期终止或过期之日起的30天内完成。在30天转移期结束时，我们保留删除您的内容的权利。

1.3用户生成的内容。我们可能会托管由我们的用户生成的内容。如果您访问我们的服务，可能会遇到您认为具有冒犯性或令人不快的用户生成的内容。您能采取的唯一补救措施是停止查看此类内容。您也可以单击“举报”按钮（如有提供），向我们举报这些具有冒犯性的用户生成的内容。

1.4示例文件。“示例文件”指由SVECloud提供的用于教程、演示或其他试用目的的文件，如内容图像、剪贴画、储存图像或声音（系统可能会将其标识为示例文件）。示例文件不能用于预定目的之外的任何其他目的。您不能单独分发示例文件（即，在示例文件构成要分发的产品的主要价值的情况下），并且您不能在示例文件中声明任何权利。

1.5内容文件。“内容文件”指作为服务和软件的一部分提供的SVECloud资源。除非文档或特定的许可中另有声明，否则我们向您授予个人、非独占、不可再许可且不可转让的许可，允许您使用内容文件来打造您的最终用途（即由您创作的衍生应用程序或产品），其中嵌入了内容文件或衍生内容供您使用（以下称“最终用途”）。在将内容文件嵌入最终用途前，您可以修改这些文件。您仅可出于与最终用途相关的目的复制和分发内容文件，在任何情况下都不得在最终用途之外独立分发内容文件。

1.6其他许可类型。

(a)FREE（免费）会员（以下简称FREE会员）。我们可能会将服务或软件指定为“试用”、“评估”、“非转售”或其他类似用途（以下称“FREE会员”）。您只能在SVECloud免费的期间内使用，在免费期间可以将通过FREE会员生成的材料，用于合法的商业用途，但若您使用的是免费会员，我们将在生成的材料上附上我公司的LOGO或水印等相关标识，如进行相应的暴力破解，我们有权追究法律责任。

(b)按项目授权会员（以下简称：项目会员）。我们可能会将服务或软件的使用为一个或多个独立项目的形式提供服务，此类型的会员为项目会员（以下称“项目会员”）。项目会员支持功能具体参照http://sve.yongtoc.com/problem/cooperation.html

(c)包年VIP会员。我们可能会将服务或软件的使用为有效期限内，并且无限项独立或联合项目个数的会员提供服务，此类型会员为包年VIP会员。VIP会员支持功能具体参照http://sve.yongtoc.com/problem/cooperation.html 中所述资格要求的情况下才能使用教育版。您只能在您具有教育用户资格的国家/地区安装和使用教育版。如果您居住在欧洲经济区，则上一个句中提到的“国家/地区”指欧洲经济区。

二.您的内容

2.1内容。“内容”指您上传和导入到服务或软件中的与您对服务的使用有关的任何材料，如音频文件、视频文件、电子文档或图像。

2.2所有权。您对您的内容保留所有权利和所有权。我们不会针对您的内容声称具有任何所有权。

2.3针对您的内容提供许可以便运行服务和软件。我们要求您针对您的内容提供特定许可，以便运行和启用服务与软件。当您将内容上传至服务和软件时，即授予我们非独占的、全球性的、免版税的、可再许可且可转让的许可，以便在我们需要响应用户主导的操作（例如当您选择私下存储或与他人分享您的内容时）时使用、复制、公开展示、分发、修改（如为了更好地展示您的内容）、公开执行和翻译内容。此许可仅适用于运行或改善服务和软件之目的。

2.4共享您的内容。

(a)共享。部分服务和软件可能会提供允许您与其他用户共享您的内容或公开您的内容的功能。“共享”指您通过使用服务和软件以电子邮件、帖子、传输、上传或以其他方式（向我们或其他用户）提供内容。其他用户可能会以诸多方式使用、复制、修改或再共享您的内容。鉴于您对所共享的内容承担责任，请慎重考虑选择共享或公开的内容。

(b)访问级别。我们不会监控或控制他人处理您的内容的方式。您有责任确定如何对您的内容设限，以及对您的内容设置合适的访问级别。如果您不为您的内容选择适用的访问级别，系统将默认采用最高权限设置。您有责任让其他用户了解如何共享您的内容，以及调整与访问或共享您的内容相关的设置。

(c)评论。服务和软件可能会允许您对内容进行评论。评论采用非匿名方式并且其他用户可以查看。您的评论可由您自己、其他用户或我们删除。

2.5许可终止。您可以随时从服务中删除您的内容，以撤消对于您的内容的许可并终止我们的权利。但您的内容的部分副本可能会作为我们日常备份的一部分进行保留。

2.6反馈。您没有义务向我们提供意见、建议或提案（以下称“反馈”）。但是，如果您向我们提交反馈，即授予我们拥有非独占的、全球性的、免版税的、可再许可且可转让的许可，让我们能够提出、使用、出售、作出、提供出售、导入、复制、公开展示、分发、修改以及公开执行反馈。

2.7销售您的内容。在您同意单独的条款后，我们允许您通过我们的服务将您的内容授权给其他用户。

三.帐户信息

您将对通过您的帐户进行的所有活动负责。如果您发现任何对您的帐户的未授权使用，请立即通知客户支持部门。您不得(a)共享您的帐户信息（授权VIP帐户签订合同主体人员之外的人员）；或(b)使用其他人的帐户。您的帐户管理员可使用您的帐户信息来管理您对服务与软件的使用和访问。

四.用户行为

4.1负责任的使用。SVE Cloud社区通常由具有一定素质和专业性的用户组成。您必须负责任地使用服务和软件。

4.2滥用。您不得滥用服务或软件。例如，您不得：

(a)复制、修改、托管、流式传输、再许可或转售服务或软件；

(b)支持或允许他人利用您的帐户信息使用服务或软件；

(c)使用软件来构建任何类型的数据库；

(d)通过我们提供或授权的接口以外的任何途径访问或尝试访问服务或软件；

(e)规避任何用于阻止特定服务或软件用途的既定访问或使用限制；

(f)共享内容或进行侵犯任何人的知识产权的行为（“知识产权”指版权、精神权利、商标、商业外观、专利、商业秘密、不正当竞争、隐私权、公开权以及任何其他专有权利）；

(g)上传或共享任何非法、有害、威胁、谩骂、侵权、诽谤、损害名誉、下流、猥亵、亵渎、侵犯他人隐私或引起仇恨的内容；

(j)假冒任何个人或实体，或者以虚假或其他方式误传您与某人或实体的所属关系；

(i)尝试禁用、损害或毁坏服务和软件；

(j)上传、传输、存储或提供任何包含任何病毒、恶意代码、恶意软件或任何旨在损害或限制服务或软件的功能的组件的内容或代码;

(k)破坏、干扰或阻止任何其他用户使用服务或软件（例如跟踪、胁迫或骚扰他人，教唆他人施行暴力或以任何方式伤害未成年人）；

(l)参与传输连锁信、垃圾邮件、传销邮件、网络钓鱼、垃圾邮件或其他未经请求的邮件；

(m)在未事先取得SVE Cloud书面许可的情况下，在我们的服务中投放任何其他产品或服务的广告；

(n)对服务使用任何数据挖掘或类似的数据收集和提取方法；

五.费用及付款

5.1税费和第三方费用。您必须支付任何适用税费和第三方费用（包括长途电话费、移动运营商费用、ISP费用、数据计划费用、信用卡费用、外汇费用和国外交易费用）。我们对上述费用概不负责。请向您的财务机构咨询费用相关问题。我们可能会采取措施向您收取所欠费用。对于所有相关的托收成本和费用，都将由您负责。

5.2信用卡信息。如果您已更新支付方式但并未通知我们，为避免您的服务出现中断，我们可能会参与由您的信用卡提供商支持的计划以尝试更新您的支付信息。您授权我们使用我们所获得的更新后信息继续对您的帐户进行计费。

六.您的担保和赔偿义务

6.1担保。一旦将您的内容上传至服务或软件，即表示您同意您已拥有：(a)使用及共享您的内容的所有必要许可和权限，以及(b)对本条款中的许可进行授权的必要权利。

6.2赔偿。因您的内容、您对服务或软件的使用，或您违反本条款而导致的或与之相关的任何索赔、要求、损失或损坏（包括合理的律师费），您都将向我们及我们的子公司、关联公司、官员、代理、员工、合作伙伴及许可人进行赔偿。

七.担保免责声明

7.1除非在附加条款中另有规定，服务和软件均按“原样”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的担保，包括不侵权、适销性或适用于特定用途的默示担保。我们不对服务中的任何内容做出承诺。我们也不对以下事宜作出任何担保：(a)服务或软件符合您的要求或会持续提供、不中断、安全及时或没有错误；(b)因使用服务或软件而获得的结果有效、准确或可靠；(c)服务或软件的质量符合您的预期；或者(d)服务或软件中的任何错误或缺陷都将得到修正。

7.2对于因您使用任何服务或软件而造成的任何诉讼，我们特此表示不承担任何责任。使用及访问服务或软件由您自行决定并自担风险，对于因使用及访问任何服务或软件而导致您的计算机系统受损或数据损失，您将自行承担全部责任。

7.3如果您将您的内容发布到我们的服务上，以通过我们的服务公开分享您的内容，则对于下列事项，我们不承担任何责任：(A)您的内容出现任何丢失、破坏或损坏的情况；(B)内容被SVE Cloud之外的任何人删除；或(C)第三方将您的内容添加到其他网站或其他媒体中。

八.责任限制

8.1除非在附加条款中另有规定，否则对于下列情况，我们对您或任何其他人员均不负有任何责任：任何使用价值、数据、商誉或利润损失，任何特殊、意外、间接、继发性或惩罚性损害，无论原因如何（即使我们已被告知可能会发生此类损失或损害），包括(a)因使用价值、数据或利润损失而引起的损失和损害，无论是否可预见；(b)基于任何责任理论的损失或损害，包括违反合同或担保、疏忽或其他侵权行为，或者(c)因您使用或访问服务或软件而引起或与之相关的任何其他索赔造成的损失或损害。本条款中的任何内容都不限制或排除因重大过失、我们（或我们的员工）的故意违规行为或者人身伤亡而应由我们承担的责任。

8.2对于因本条款导致或与本条款相关的任何事件，我们所承担的全部责任限额为100美元，或在引发此类责任的事件发生的前三个月中您为访问服务和软件所支付的总金额，以较高金额为准。无论索赔或损失的形式或来源如何、无论索赔或损失是否可预见以及无论协议一方是否已被告知可能会发生索赔或损失，此限制都将适用。

九.终止

9.1由您终止。您可随时停止使用服务和软件。终止您的帐户不会免除您支付任何未付费用的义务。

9.2由我们终止。如果我们基于除起因之外的任何原因终止本条款或您对服务的使用，我们将在合理范围内尽力确保，至少在终止前30天向您提供给我们的电子邮件地址发出通知，说明如何取回您的内容。除非在任何附加条款中另有规定，否则我们在以下情况下可随时终止您使用及访问服务或软件的权利：

(a)您违反了本条款的任何规定（或者您的行为方式清楚地表明您不想或不能遵守本条款）；

(b)您未能及时支付服务或软件费用（如果有）；

(c)您实质上违反了本条款的任何规定，并且无法纠正违规行为；或我们已告知您存在违规行为，但您未在收到通知后的14天内予以纠正；

(d)您通过身体、语言或其他方式滥用、威胁、欺凌或骚扰我们或我们的人员（在这种情况下，我们可能会选择暂停或限制您对服务或软件的访问）；

(e)您反复以恶意的方式或基于不当理由提出投诉，并在我们要求您停止后继续这样做（在这种情况下，我们可能会选择暂停或限制您对服务或软件的访问）；

(f)法律要求我们终止（例如，向您提供软件属非法行为或者构成非法行为）；

(g)我们选择停止全部或部分服务或软件（比如由于法规发生变化，我们继续向您所在地区提供服务变得不现实）；

(h)您的免费帐户长期无活动。

9.3继续生效。本条款到期或终止后，部分或全部服务和软件可能会在未预先通知的情况下停止运行。但您拥有的任何永久许可将继续保持完全效力。您的赔偿义务、我们的担保免责声明或责任限制，以及本条款中规定的纠纷解决方式仍然有效。

十.调查

10.1屏蔽。我们不会审查所有上传至服务或软件的内容，但我们可能会利用相应技术、供应商或流程来屏蔽某些类型的非法内容（例如儿童色情内容），或者其他谩骂内容或行为（例如，表明存在垃圾邮件或网络钓鱼行为的活动模式，或用于在成人范围以外的位置发布成人内容的关键字）。

10.2披露。我们可能在以下情况下访问或披露您或您使用服务或软件的相关信息：(a)在法律要求下（例如收到有效传票或搜查令时）；(b)响应您的客户服务支持请求；或(c)当我们判定这种披露行为对保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或个人安全具有必要性时。

十一.贸易管制法

服务或软件以及您对服务和软件的使用，均受管辖服务和软件的进口、出口和使用的美国与国际法律、法规和规章的约束。您同意遵守所有法律、法规和规章。

十二.争议解决

12.1.流程。如果您遇到任何问题或争议，您同意首先尝试通过联系我们以非正式途径解决相关争议。如果争议在提交之后30天内未得到解决，须通过最终且有约束力的仲裁来解决任何由此引发的法律诉讼，但如果索赔符合相关条件，则您可以在小额索赔法院提出索赔请求。

12.2规则。凡与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成，任何一方有权向起诉方所在地人民法院提起诉讼解决。

12.3不允许提起共同诉讼。您只能以个人身份与我们解决争议，不得以共同诉讼、合并诉讼或代表诉讼中原告或成员的身份提出索赔。

12.4禁令救济。尽管存在上述规定，但如果您或他人在违反本条款的情况下擅自访问或使用服务或软件，您同意我们有权在任何司法辖区申请禁令救济（或同等类型的紧急法律救济）。

十三.更新和可用性

13.1.对一般条款和附加条款的更新。我们可能会修改这些一般条款、任何附加条款或订阅和取消条款，例如，为体现法律的变化或我们的服务或软件的变化而作出修改。您应定期查看本条款。我们会在此页面就这些一般条款和附加条款的修改发布通知。在修订生效后继续使用或访问服务或软件，即表示您同意遵守修订后的条款。

13.2.对服务和软件的更新。我们可能随时修改、更新或停止服务或软件（包括其中的任何部分或功能），而不会对您或其他任何人负有责任。但是，对于付费产品的变更，我们将在合理范围内尽力确保向您发出修改、更新或停止通知。如果我们全面停止服务或软件，我们也会为留出您一段合理的时间来下载您的内容，而对于您预付的服务或软件的任何未使用部分的费用，我们将按比例向您退款。

13.3.可用性。描述服务的网页在全球各地均可访问，但这并不意味着在您所在的国家/地区可以使用所有的服务或服务功能，也不意味着服务所提供的由用户生成的内容在您所在的国家/地区是合法或可用的。对某些国家/地区内的某些服务（或某些服务功能、示例文件或内容文件）的访问可能会被我们或外国政府阻止。您有责任确保在您所处地区合法地使用服务。服务不提供所有语言版本。

十四.不得更改、不得进行反向工程

除非本条款明确允许，否则您不得(a)修改、移植、改编或翻译服务或软件的任何部分，或(b)反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试发现任何服务或软件的源代码或任何部分。如果您所在司法辖区的法律赋予您反编译软件的权利，以获取使服务或软件的许可部分可与其他软件互操作所必需的信息，则您必须先向我们请求这些信息。我们可以自行决定向您提供这些信息，或者对反编译服务或软件施加合理的条件（包括合理的费用），以确保我们和我们的供应商对服务或软件的所有权受到保护。

十五.其他

15.1通知SVE Cloud。如要向我们发出通知，请发送至以下电子邮件地址：service@yongtoc.com

15.2通知您。我们可能会通过电子邮件、邮件、在服务内部发布消息或其他法律允许的方式向您发送通知。

15.3标题。这些一般条款或附加条款中使用的标题仅为方便起见而提供，不用于解释含义或意图。

15.4可分割性。即使这些一般条款或任何附加条款中的任何条款因任何原因被认为是无效或无法执行的，一般条款和任何附加条款也仍具有完全效力。

15.5非弃权。我们未能执行或履行本条款中的任何条款并不构成对该条款所述权利的放弃。



SVE Cloud云平台

浙江永拓信息科技有限公司

发布日期：2020年1月15日

生效日期：2020年2月4日